Main navigation back

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τα Κεντρικά μας Γραφεία βρίσκονται:

Λ. Αθηνών 110, Κτίριο Γ΄ 
104 42 Αθήνα

Τηλέφωνο: 210 69 05 500
(καθημερινά 08:30 - 16:30 / Παρασκευή 15:30)

Τηλέφωνο: 210 69 99 999
(καθημερινά 08:30 - 16:30 | Παρασκευή 15:30)

Fax: 210 69 97 574

Φόρμα Επικοινωνίας

customercontact@allianz.gr

Συνεργάτες
Βρείτε τον κοντινότερο σε εσάς:

Δίκτυο Συνεργατών

  • Κεντρ. Γραφεία
  • Εξυπηρέτηση
  • Δίκτυο

Οδική βοήθεια

Η Allianz Assistance θα είναι δίπλα σας σε περίπτωση που το όχημά σας ακινητοποιηθεί λόγω τροχαίου ατυχήματος, βλάβης, απώλειας κλειδιών, ζημιάς στα ελαστικά, απόπειρα κλοπής ή ακόμα και αν κλαπεί, ενώ ταξιδεύετε στην Ελλάδα ή την Ευρώπη.

Πιο συγκεκριμένα:

  • Αναλαμβάνουμε την επιτόπου επισκευή του αυτοκινήτου σας. Αν αυτό δεν μπορεί να επισκευαστεί, οργανώνουμε τη μεταφορά /ρυμούλκησή του στο συνεργείο της επιλογής σας στην Ελλάδα, ενώ εάν ταξιδεύετε στην Ευρώπη, στο κοντινότερο στον τόπο ακινητοποίησής του εξουσιοδοτημένο συνεργείο επισκευής. Σε περίπτωση που η ακινητοποίηση στην Ευρώπη πρόκειται να ξεπεράσει τις 5 ημέρες και η προβλεπόμενη από τον κατασκευαστή διάρκεια επισκευής του υπερβαίνει τη μία εργάσιμη ημέρα, οργανώνουμε τον επαναπατρισμό του στον τόπο της μόνιμης κατοικίας σας, ή στο κοντινότερο σε αυτή εξουσιοδοτημένο συνεργείο (κατά την κρίση σας).
  • Αν ξεχάσατε μέσα στο αυτοκίνητό σας τα κλειδιά, ειδικός τεχνικός μας θα επιχειρήσει να το ξεκλειδώσει και στην περίπτωση που τα χάσατε, οργανώνουμε και αναλαμβάνουμε τη ρυμούλκησή του στο κοντινότερο συνεργείο στην Ελλάδα ή την Ευρώπη.
  • Παρέχουμε σε εσάς ή σε άλλο πρόσωπο που θα μας υποδείξετε, εισιτήριο σιδηροδρομικό, αεροπορικό, ατμοπλοϊκό ή λεωφορείου για να παραλάβετε το αυτοκίνητό σας στην περίπτωση που η βλάβη αποκαταστάθηκε στον τόπο του ατυχήματος.
  • Σε περίπτωση που το αυτοκίνητό σας ακινητοποιηθεί για περισσότερες από 24 ώρες και η προβλεπόμενη διάρκεια επισκευής του από τον κατασκευαστή ξεπερνά τη μία εργάσιμη μέρα, ή αν αυτό κλαπεί, εμείς:

    - αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής σας και των επιβατών του αυτοκινήτου σας στον τόπο της μόνιμης κατοικίας σας ή σε άλλο προορισμό με λεωφορείο, πλοίο, τρένο, ή αεροπλάνο ή

    - οργανώνουμε και αναλαμβάνουμε τα έξοδα διαμονής σας και των επιβατών σε ξενοδοχείο για δύο νύχτες, συνολικής δαπάνης μέχρι 120€ για την Ελλάδα και 300€ για την Ευρώπη ή

    - οργανώνουμε και αναλαμβάνουμε την ενοικίαση ενός αυτοκινήτου τουλάχιστον 1.000 κ.ε., μέχρι 3 ημέρες, με σκοπό την επιστροφή σας στον τόπο της μόνιμής σας κατοικίας.

Σας συνέβη κάποιο ατύχημα;

Allianz Assistance

Τηλέφωνο: 210 99 88 188

Επιπλέον για την Ευρώπη

  • Σε περίπτωση τραυματισμού από τροχαίο ατύχημα, αναλαμβάνουμε τη δευτεροβάθμια υγειονομική μεταφορά (αν η κατάστασή του τραυματία απαιτεί τη μεταφορά του για συμπληρωματικές ιατρικές υπηρεσίες ή για ειδικές ιατρικές εξετάσεις που δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν στη Νοσηλευτική μονάδα του τόπου του ατυχήματος) ή τον επαναπατρισμό του (εφόσον δεν υπάρχει κατάλληλο ιατρικό κέντρο στον τόπο του ατυχήματος) με ειδικό υγειονομικό αεροσκάφος, πλοίο, τρένο, ασθενοφόρο, ή αεροσκάφος τακτικών αερογραμμών, ανάλογα με τη βαρύτητα της περίπτωσης και κάτω από ιατρική επίβλεψη, αν κρίνεται απαραίτητη.
  • Αναλαμβάνουμε την επιστροφή των παιδιών έως 15 ετών με συνοδό, σε περίπτωση αδυναμίας των γονέων να επιμεληθούν, μετά από τροχαίο ατύχημα.
  • Σε περίπτωση τραυματισμού, διαθέτουμε σε πρόσωπο της επιλογής σας, εισιτήριο αεροπορικό, ατμοπλοϊκό, τρένου, ή λεωφορείου για την επιστροφή του αυτοκινήτου σας στην Ελλάδα.
  • Καταβάλουμε εγγύηση εξόδων νοσηλείας μέχρι 6.000€ σε περίπτωση νοσηλείας του οδηγού ή των επιβατών, με επιστροφή της εγγύησης στην Εταιρία μέσα σε 30 ημέρες από την καταβολή της.
  • Μεταβιβάζουμε μηνύματα σε περίπτωση νοσηλείας του οδηγού ή των επιβατών (από και προς αυτόν), εφόσον η απευθείας επικοινωνία μαζί τους δεν είναι δυνατή.

  

Δείτε επίσης

All For 1

Επιλέξτε ένα από τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου που σας προσφέρουμε και κινηθείτε με σιγουριά.

Ενοικίαση Αυτοκινήτου

Φιλικός διακανονισμός