Με την κίνηση των οχημάτων στους δρόμους της Αθήνας να καταγράφει ρεκόρ κυκλοφορίας, αλλά και με την κίνηση των οχημάτων σε όλο το Εθνικό Δίκτυο, η ζήτηση για υπηρεσίες οδικής βοήθειας και φροντίδας ατυχήματος είναι δικαιολογημένα αυξημένη. Είτε πρόκειται για τροχαίο ατύχημα είτε για μηχανική βλάβη, οι συγκεκριμένες υπηρεσίες υπάρχουν για να δρομολογούν με ευκολία και χωρίς καθυστερήσεις τις απαραίτητες ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να επαναφέρουν το όχημα μας στους δρόμους ή να τρέξουν τη σχετική γραφειοκρατία για να αναλάβουν δράση οι Ασφαλιστικές εταιρίες.
Ποια είναι όμως η διαφορά μεταξύ των υπηρεσιών Οδικής Βοήθειας και αυτών της Φροντίδας Ατυχήματος; Και γιατί πολλές φορές κάποιοι από εμάς νομίζουμε ότι δε διαφέρουν;
Φροντίδα Ατυχήματος
Η Φροντίδα Ατυχήματος είναι μία εξαιρετικά σημαντική υπηρεσία η οποία μας γλιτώνει από δύσκολες διαδικασίες και μας βοηθά, ώστε να είμαστε κατοχυρωμένοι σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς. Η Φροντίδα Ατυχήματος παρέχεται στα περισσότερα συμβόλαια και ενεργοποιείται όταν καλούμε την ασφαλιστική μας μετά από κάποιο ατυχές συμβάν. Πιο συγκεκριμένα η Φροντίδα Ατυχήματος παρέχει:
- Εξειδικευμένο συνεργάτη που φωτογραφίζει το όχημα μας και όποιο άλλο όχημα εμπλέκεται στο συμβάν. Έτσι είμαστε σίγουροι για την καταγραφή του περιστατικού, των εμπλεκόμενων και των ζημιών
- Βοήθεια στη συμπλήρωση του εντύπου Φιλικού διακανονισμού
- Βοήθεια στην κλήση ασθενοφόρου ή τροχαίας σε περιστατικά που απαιτείται
- Πρόσβαση σε 24ωρο τηλεφωνικό κέντρο με νομικές συμβουλές
Οδική Βοήθεια
Η Οδική Βοήθεια είναι μία από τις πιο περιζήτητες και σημαντικές πρόσθετες καλύψεις στα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου και είναι απαραίτητη για να διαχειριστούμε ομαλά και χωρίς δαπάνες τη μεταφορά ή επί τόπου κατασκευή του οχήματός μας. Η Οδική Βοήθεια μπορεί να ενεργοποιηθεί:
- Αν τρακάρουμε ή πάθουμε ζημιά και πρέπει το όχημά μας να μεταφερθεί σε συνεργείο επισκευής ή σε δικό μας χώρο
- Αν χρειαστεί και είναι εφικτό να γίνει επί τόπου επισκευή του οχήματος μας (Σε περίπτωση που πρόκειται για μηχανική βλάβη και το κινητό συνεργείο μπορεί να την επισκευάσει ή αν πρόκειται για αλλαγή ελαστικού, φόρτιση μπαταρίας κ.α.)
- Ρυμούλκηση του οχήματος και φύλαξη
Ανάλογα με το πρόγραμμα που παρέχει κάθε συμβόλαιο, η οδική βοήθεια παρέχει και κάλυψη εισιτηρίων για την μεταφορά των επιβαινόντων και του οδηγού στον τόπο διαμονής τους ή και κάλυψη της οδικής βοήθειας στο εξωτερικό.