Προσωπικά Δεδομένα 

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας που συλλέγονται στο πλαίσιο ενδεχόμενης ηχογράφησης της τηλεφωνικής συνομιλίας είναι η Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη Μ.Α.Α.Ε., η οποία εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, επί της Λ. Κηφισίας, αρ.274, με ταχυδρομικό κώδικα 15232, και έχει στοιχεία επικοινωνίας με τηλέφωνο 210-6829601, email customercontact@allianz.gr.

Η καταγραφή της κλήσης ενδέχεται να λάβει χώρα στο πλαίσιο νόμιμης επαγγελματικής πρακτικής με σκοπό την παροχή αποδεικτικών στοιχείων για ενδεχόμενη συναλλαγή και τη σχετική επαγγελματική επικοινωνία, καθώς και για τον έλεγχο της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η κλήση, εφόσον καταγραφεί, αποθηκεύεται κατ’ ανώτατο χρονικό διάστημα έξι (6) μηνών, σύμφωνα με τις οδηγίες της αρμόδιας Αρχής και τις πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρίας.  Σε ειδικές περιπτώσεις απόδειξης συναλλαγών, προάσπισης των δικαιωμάτων των εμπλεκόμενων μερών, έγερσης αξιώσεων ή όταν προβλέπεται από  διατάξεις νόμου ή αποφάσεις, δικαστικών αρχών, της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή άλλων Ανεξάρτητων Αρχών, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Επίσης, ενδέχεται να διαβιβαστούν με ασφάλεια σε τρίτους, όπως ενδεικτικά: σε δικηγόρους, δικαστικούς επιμελητές, δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, δημόσιες υπηρεσίες, φορείς του Δημοσίου, Εποπτικούς Φορείς, όπως και σε λειτουργούς αυτών. Οποιαδήποτε κατά τα ανωτέρω πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται μόνο στο μέτρο που αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού. Δικαιούσθε να έχετε πρόσβαση σε συνομιλίες που έχουν ηχογραφηθεί, καθώς και να λαμβάνετε πληροφορίες για τα δεδομένα των ηχογραφήσεων που σας αφορούν, εφόσον δεν έχει παρέλθει χρονικό διάστημα έξι (6) μηνών από την ημερομηνία της κλήσης. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν, εφόσον δε θίγονται τα έννομα συμφέροντα της Εταιρίας ή τρίτων προσώπων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να αποστείλετε εγγράφως το αίτημά σας στο customercontact@allianz.gr ή στο dpo@europisti.gr. Σε περίπτωση που δεν ικανοποιηθείτε από την ανταπόκριση στο αίτημά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο www.dpa.gr. Τέλος, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα άσκησης δικαστικής προσφυγής.

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: Ιανουάριος 2024